Περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης

Γιατί να μας επιλέξετε

Το Bestview έχει ισχυρές δυνατότητες Ε&Α σε λογισμικό, υλικό, δομή κ.λπ. σε συνδυασμό με σχεδόν 20 χρόνια εμπειρίας παραγωγής και Ε&Α, μπορεί να προσαρμόσει όλα τα προϊόντα πεδίου προβολής σε όλες σχεδόν τις εφαρμογές. Ειδικευόμαστε στην παραγωγή Digital Kiosk, Android Kiosk, Touch Screen Kiosk, Payment Kiosk, Windows Touch Screen Kiosk, Self Ordering Kiosk και άλλων Self Service Kiosk .

Πλούσια Εμπειρία
Η Bestview έχει περισσότερα από 17 χρόνια εμπειρίας Ε&Α και παραγωγής στον επαγγελματικό τομέα της οθόνης LCD. Έχει προσαρμόσει και αναπτύξει προϊόντα οθόνης και περιφερειακών με διάφορες λειτουργίες και απαιτήσεις σε διάφορους τομείς για περισσότερες από 80 χώρες σε όλο τον κόσμο.

Επαγγελματική Τεχνική Ομάδα
Η Bestview έχει περισσότερους από 20 δομικούς μηχανικούς, μηχανικούς υλικού, μηχανικούς λογισμικού, μηχανικούς τεχνολογίας διεργασιών και δοκιμών με πολυετή εμπειρία έρευνας και ανάπτυξης.

Διασφάλιση Ποιότητας
Στο πλαίσιο του συστήματος διαχείρισης ποιότητας BQMS της Bestview, Συνδυάστε το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO9001:2015, ελέγξτε κάθε σύνδεσμο και πληροίτε τα πρότυπα προϊόντων και τις απαιτήσεις πιστοποίησης. Βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις ποιοτικές απαιτήσεις σας!

OEM Διαθέσιμο
Διαθέτει προσαρμοσμένη ανάπτυξη όπως: προσαρμογή λογικού κυκλώματος FPGA, προσαρμογή κυκλώματος SCALER, προσαρμογή κυκλώματος διαχείρισης ενέργειας και πλήρως αδιάβροχο, υψηλή φωτεινότητα, αντικραδασμική, προσαρμογή ειδικής λειτουργίας διεπαφής, προσαρμογή σε βάθος αρχιτεκτονικής ARM και X86, προσαρμογή Android και εφαρμογών, προσαρμογή ισχύος μπαταρίας, βιομηχανικές και ειδικές βιομηχανίες σε-προσαρμογή βάθους κ.λπ.

Τι είναι το Self Service Kiosk

Το περίπτερο αυτο-εξυπηρέτησης είναι ένα διαδραστικό tablet ή υπολογιστής με οθόνη αφής που επιτρέπει σε έναν πελάτη να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες ή υπηρεσίες χωρίς να αλληλεπιδρά απευθείας με κάποιο άτομο. Αν θέλετε να μάθετε τις προδιαγραφές και τις τιμές του Self Service Kiosk, επικοινωνήστε μαζί μας!

Πλεονέκτημα του Self Service Kiosk

Μειωμένος χρόνος αναμονής
Ένας από τους μεγαλύτερους παράγοντες που αποφασίζουν εάν οι πελάτες πρέπει να μείνουν ή να φύγουν από ένα εστιατόριο είναι ο χρόνος αναμονής. Είναι σαφές ότι όσο πιο σύντομη είναι η αναμονή, τόσο πιο πιθανό είναι ο πελάτης να επιλέξει αυτή την εγκατάσταση έναντι άλλων. Τα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης-επιταχύνουν τη διαδικασία παραγγελίας, με αποτέλεσμα να μειώνονται οι χρόνοι αναμονής.
Σύμφωνα με μια πρόσφατη μελέτη για τις γραμμές ταμείου, το 69% των πελατών είπε ότι οι μεγάλες ουρές ήταν το πιο ενοχλητικό μέρος των αγορών.
Οι μειωμένοι χρόνοι αναμονής σημαίνει ότι περισσότεροι επισκέπτες μπορούν να εξυπηρετηθούν, με αποτέλεσμα περισσότερα έσοδα.

Βολική ανέπαφη εμπειρία
Η ιδέα μιας γευστικής εμπειρίας χωρίς επαφή έφερε λίγη αβεβαιότητα στον κόσμο όταν τέθηκε σε εφαρμογή για πρώτη φορά. Τώρα ζητείται όλο και περισσότερο από τους πελάτες λόγω της ευκολίας και της ασφάλειάς του. Τα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης παρέχουν στους πελάτες τη δυνατότητα να παραγγείλουν και να πληρώσουν οι ίδιοι.
Τα περίπτερα μπορούν να δέχονται ποικίλες πληρωμές και οι πελάτες έχουν το κεφάλι τους ήσυχο επειδή η πιστωτική ή η χρεωστική τους κάρτα δεν φεύγει ποτέ από την κατοχή τους. Τα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης-μπορούν να φιλοξενήσουν εργασίες όπως η κατανομή του λογαριασμού. Σχεδόν το 75% των πελατών αξιολόγησε τη δυνατότητα διαχωρισμού του λογαριασμού ως το πιο επιθυμητό χαρακτηριστικό αυτο-πληρωμής.
Διαθέτοντας μια συσκευή που επιτρέπει επιλογές αυτο-πληρωμής, όπως περίπτερα, προσφέρει άφθονη άνεση και άνεση στους πελάτες. Οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν ταμείο όταν είναι έτοιμοι χωρίς να αισθάνονται πίεση από τον διακομιστή, προκαλώντας υψηλότερο ποσοστό φιλοδωρήματος.
Περίπου το 61% των καταναλωτών δηλώνει ότι προτιμά πλέον να κάνει αγορές από επιχειρήσεις που δέχονται ανεπαφικές πληρωμές.

Αυξημένη ακρίβεια παραγγελίας
Τα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης εγγυώνται την ακρίβεια της παραγγελίας. Το ανθρώπινο λάθος από τους υπαλλήλους είναι ένας μεγάλος παράγοντας για την αποστολή ανακριβών παραγγελιών στην κουζίνα. Με τα περίπτερα, ο πελάτης απλώς βάζει την παραγγελία του μόνος του, αφήνοντας τις όποιες αλλαγές γίνονται τελικά στην κρίση του.
Εάν ο πελάτης έχει μια εξατομικευμένη παραγγελία με πολλά πρόσθετα ή αφαιρώντας αντικείμενα, μπορεί να την πληκτρολογήσει μόνος του, αντί να λέει μπρος-πίσω στον εργαζόμενο και ενδεχομένως να καταλήξει παρεξηγημένος.
Περίπου το 47% των επισκεπτών λένε ότι θα χρησιμοποιούσαν τεχνολογία αυτο-εξυπηρέτησης, όπως ένα περίπτερο QSR, για να προσαρμόσουν τις παραγγελίες τους.
Οι παραγγελίες επιστρέφονται και λαμβάνονται πιο γρήγορα όταν ο πελάτης εισάγει τα τρόφιμα/ποτά του. Με τους πελάτες να εξυπηρετούνται ταχύτερα, είναι δυνατό να δεχτούν περισσότερες παραγγελίες, το 47% των επισκεπτών.

Αποτελεσματικές τεχνικές υπερπώλησης
Οι χειριστές εστιατορίων διαπιστώνουν αύξηση των εσόδων λόγω του γεγονότος ότι τα περίπτερα αυξάνουν αυτόματα τις πωλήσεις – οι μετρητές όχι.
Τα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να ξοδεύουν περισσότερα, 20% κατά μέσο όρο. Τα πιο δημοφιλή αντικείμενα εμφανίζονται αρχικά στην οθόνη για να προσελκύσουν τους πελάτες από την αρχή.
Το σύστημα έχει τη δυνατότητα να προτείνει πρόσθετα αντικείμενα στους πελάτες, όπως έξτρα-επικάλυψη ή συνοδευτικό-στο πιάτο. Όταν η υπερπώληση γίνεται αυτοπροσώπως, τις περισσότερες φορές δεν αρέσει στους επισκέπτες. Αλλά όταν οι επισκέπτες βλέπουν τις προτάσεις ως πληροφορίες, είναι πιο πιθανό να παραγγείλουν.
Είναι γνωστό ότι τα περίπτερα με{0}}αυτοπαραγγελίες παράγουν παραγγελίες έως και 30% υψηλότερες σε αξία από τις παραγγελίες που υποβάλλονται αυτοπροσώπως.

Προτιμώμενος τρόπος παραγγελίας και πληρωμής
Η πλειονότητα των πελατών προτιμά τα περίπτερα αυτο-εξυπηρέτησης λόγω της λειτουργικής τους αξίας. Ένας άλλος παράγοντας είναι τα περίπτερα εξατομίκευσης που φέρνουν.
Κατά την πρώτη προσέγγιση, τα περίπτερα τείνουν να έχουν μια φιλόξενη οθόνη και φωτογραφίες όλων των ειδών φαγητού και ποτού τους. Η εμφάνιση φωτογραφιών των ακριβών γευμάτων κάνει μια ευκολότερη και ταχύτερη διαδικασία παραγγελίας για τους πελάτες.
Τα περίπτερα επηρεάζουν θετικά τη διάθεση των πελατών και οι οθόνες αφής δημιουργούν «βιωματικά και αποτελεσματικά συναισθήματα» στους πελάτες.
Κάποιοι μπορεί να θέλουν να παρακαλούν να διαφέρουν, αλλά η εξάλειψη του ανθρώπινου παράγοντα από την εξίσωση είναι πλεονέκτημα. Αυτά τα μηχανήματα δεν κουράζονται ή αρρωσταίνουν, λειτουργούν στο βέλτιστο επίπεδο ακόμα και στις πιο πολυσύχναστες ώρες. Οι πελάτες θέλουν μια ευχάριστη εμπειρία όταν γευματίζουν και εάν το προσωπικό σας είναι κουρασμένο ή έχει μια κακή μέρα, αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει τις πωλήσεις και τους πιθανούς πελάτες.

Βελτιωμένη εμπειρία πελάτη
Οι πελάτες λαχταρούν την αυτονομία και το να μπορούν να ελέγχουν την αγοραστική τους εμπειρία με περίπτερα αυτο-εξυπηρέτησης θα τους κρατήσει ικανοποιημένους με την εμπειρία τους.
Τα περίπτερα αυτο{0}}εξυπηρέτησης επιτρέπουν στους πελάτες να ελέγχουν ότι όλες οι πληροφορίες τους είναι σωστές, γεγονός που μειώνει τα σφάλματα. Μπορεί επίσης να λύσει το πρόβλημα των μεγάλων χρόνων αναμονής, επιτρέποντας στους πελάτες και το προσωπικό σας να κινούνται με ταχύτερους ρυθμούς.

Αποθήκευση πόρων
Πολλοί πόροι μπορούν να εξοικονομηθούν με τη χρήση-περιπτέρων αυτοεξυπηρέτησης- κυρίως του χρόνου προσωπικού. Το περίπτερο επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν τις δικές τους παραγγελίες, κάτι που απελευθερώνει τους εργαζόμενους να κάνουν την παραγγελία, να καθαρίσουν το χώρο, να αποθηκεύσουν υλικά και πολλά άλλα.

Τύπος περιπτέρου αυτοεξυπηρέτησης

Αυτο-Παραγγελία περιπτέρων
Συνδεδεμένο στο σύστημα POS μιας επιχείρησης, ένα περίπτερο αυτο-παραγγελίας παρέχει στους πελάτες την ευκαιρία να εξερευνήσουν τις επιλογές αγοράς με τον δικό τους ρυθμό προτού υποβάλουν μια παραγγελία.
Ακόμη και πριν από{0}}πανδημία, η χρήση τους ήταν σε άνοδο, αποφέροντας κέρδη έως και 30 τοις εκατό υψηλότερα από τις παραδοσιακές συναλλαγές με ταμείο.
Αυτοί οι τύποι περιπτέρων είναι δημοφιλείς στον κλάδο QSR (μόνιμος κάτοικος γρήγορης εξυπηρέτησης), παρέχοντας άνεση στους πελάτες, συντομότερους χρόνους αναμονής και αυξημένα έσοδα σε τοποθεσίες όπως εστιατόρια, καφετέριες και στάδια.
Η προσαρμογή των παραγγελιών είναι απλή, αφήνοντας λιγότερα περιθώρια λάθους αποκλείοντας έναν μεσάζοντα. Οι πελάτες είναι ευχαριστημένοι με την εύκολη εμπειρία και οι εργαζόμενοι είναι ελεύθεροι να παρακολουθούν άλλες εργασίες με επίκεντρο τον πελάτη.
Αλλά δεν επωφελούνται μόνο τα εστιατόρια από την αυτο-παραγγελία. Τα τελευταία χρόνια, τα περίπτερα παραγγελιών έχουν αποκτήσει δημοτικότητα μεταξύ της κοινότητας της κάνναβης, εμφανιζόμενα πιο συχνά σε χώρους ιατρείων ως μια λεωφόρος για τους θαμώνες για πρόσβαση σε ψηφιακά μενού και αγορά προϊόντων.

Check-Στα περίπτερα
Τα περίπτερα ελέγχου-μπορούν να λειτουργήσουν σε ένα ευρύ φάσμα αγορών, όπως ιατρική, ταξιδιωτική, φιλοξενία, φαγητό και άλλα.
Αυτός ο τύπος περιπτέρου αυτο-εξυπηρέτησης διευκολύνει το check-in και την εγγραφή. Αντί να περιμένουν στη ρεσεψιόν σε μια κλινική ή ξενοδοχείο, οι ασθενείς και οι επισκέπτες μπορούν απλώς να κάνουν check in μόνοι τους.
Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα για check-στα περίπτερα.
Πρώτον, αυτοί οι τύποι περιπτέρων διευκολύνουν την κοινωνική απόσταση, ειδικά σε ένα ιατρικό περιβάλλον όπου το προσωπικό υποδοχής κινδυνεύει να κολλήσει ασθένειες. Επιπλέον, τα περίπτερα με οθόνη αφής σκουπίζονται εύκολα μεταξύ των χρήσεων για να διατηρούνται ασφαλείς τόσο οι εργαζόμενοι όσο και οι ασθενείς.
Επιπλέον, τα check-στα περίπτερα επιτρέπουν στους επισκέπτες να παραλείπουν τις γραμμές, να διασφαλίζουν ότι τα προσωπικά στοιχεία είναι σωστά και ακόμη και να πληρώνουν λογαριασμούς, ενώ καλύπτουν επίσης τα κενά εργασίας για επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν ελλείψεις προσωπικού.

Περίπτερα έκδοσης εισιτηρίων
Τα περίπτερα έκδοσης εισιτηρίων χρησιμοποιούνται για την αγορά και τη διανομή διαφορετικών τύπων εισιτηρίων, καρτών και αποδείξεων. Συχνά τοποθετούνται κοντά σε εισόδους τοποθεσιών που απαιτούν εισδοχή επί πληρωμή, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής, περιορίζοντας-τις-αλληλεπιδράσεις πρόσωπο με πρόσωπο και επιτρέποντας στο τακτικό προσωπικό να παρακολουθεί εργασίες υψηλότερου-επιπέδου.
Αυτοί οι τύποι περιπτέρων είναι ιδανικοί για κινηματογράφους, θεματικά πάρκα, γήπεδα αθλητικών και συναυλιών, μουσεία, ενυδρεία, ζωολογικούς κήπους, ιστορικά ορόσημα, πανεπιστημιουπόλεις, θέρετρα σκι, δομές στάθμευσης και τοποθεσίες μεταφοράς, όπως αεροδρόμια.
Καθώς τα περίπτερα έκδοσης εισιτηρίων συνεχίζουν να αυξάνονται σε δημοτικότητα, οι επιχειρήσεις μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν για να εξυπηρετήσουν μια ποικιλία λειτουργιών.
Ορισμένοι χώροι επεκτείνουν αυτήν τη στιγμή τις περιπτώσεις χρήσης τους για να συμπεριλάβουν-ειδικά ερωτηματολόγια υγείας για τον COVID ή να παρέχουν πρόσβαση σε προγράμματα επιβράβευσης.

Περίπτερα πληρωμής λογαριασμών
Δεν μπορούν όλοι να επισκεφτούν εύκολα ένα DMV κατά τις παραδοσιακές ώρες λειτουργίας, να γράψουν μια επιταγή στην εταιρεία ηλεκτρισμού ή να πληρώσουν ένα εισιτήριο στάθμευσης στο διαδίκτυο. Εισαγάγετε τα περίπτερα πληρωμής λογαριασμών ως λύση.
Συχνά τοποθετημένα σε βολικές τοποθεσίες όπως παντοπωλεία, γκαράζ στάθμευσης, δικαστήρια, νοσοκομεία ή πανεπιστημιουπόλεις, προσφέρουν μια αποτελεσματική επιλογή για όλους να πληρώσουν λογαριασμούς, να ανανεώσουν τις εγγραφές ή να φροντίσουν για πρόστιμα.

Περίπτερα οδοιπορικών
Ιδανικά για εμπορικά κέντρα, αεροδρόμια, πανεπιστήμια, ιατρικά κέντρα, στάδια και πολλά άλλα, τα περίπτερα εντοπισμού δρόμου είναι μια απλή λύση για την καθοδήγηση των επισκεπτών και των πελατών σε άγνωστα μέρη.
Αντικαταστήστε τους πίνακες ανακοινώσεων και τους στατικούς χάρτες με διαδραστικά περίπτερα που προσφέρουν ψηφιακούς χάρτες σε χαμένους επισκέπτες. Αυτοί οι τύποι περιπτέρων όχι μόνο μπορούν να παρέχουν χάρτες, περιγραφές επιχειρήσεων και ώρες λειτουργίας, αλλά επίσης ενημερώνονται εύκολα με τις πιο πρόσφατες πληροφορίες για τους επισκέπτες.

Εφαρμογή Self Service Kiosk

Fast Food και Fast Casual
Το Forbes δημοσίευσε πρόσφατα ένα άρθρο που επικαλείται μια μελέτη Tillster, η οποία αναφέρει ότι το 65% των πελατών είπε ότι θα επισκεπτόταν ένα εστιατόριο πιο συχνά εάν προσφερόταν ένα περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης. Στην ίδια μελέτη, πολλοί πελάτες (30%) δηλώνουν ότι προτιμούν να παραγγέλνουν από περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης-.
Τα εστιατόρια γρήγορης-εξυπηρέτησης και γρήγορου περιστασιακού σέρβις αρχίζουν να υιοθετούν ομαδικά περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης, επειδή είναι αποτελεσματικά στην αύξηση του μεγέθους των παραγγελιών μέσω των μηνυμάτων προτροπής για αύξηση των πωλήσεων και{2}}διασταυρούμενων πωλήσεων. Αυτά ενθαρρύνουν τους πελάτες να προσθέτουν αντικείμενα ή να αυξάνουν το μέγεθος των αντικειμένων στο καλάθι τους.
Τα περίπτερα εξορθολογίζουν επίσης ολόκληρη τη διαδικασία, από την καταχώρηση παραγγελίας φαγητού, την πληρωμή και την προετοιμασία φαγητού. Οι πελάτες μπορούν να εισάγουν παραγγελίες σε έξυπνες οθόνες και να τις στέλνουν απευθείας στην κουζίνα, με όλους τους τροποποιητές που περιλαμβάνονται, ώστε να μπορούν να αρχίσουν αμέσως να εργάζονται για παραγγελίες.

Γ-Καταστήματα και Super Markets
Για επιχειρήσεις που επικεντρώνονται στην εξυπηρέτηση των πελατών, τα περίπτερα παρέχουν το απόλυτο όφελος. Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα περίπτερα με διάφορους τρόπους, από αυτο-ταμείο έως αναζήτηση πληροφοριών και τιμής. Πολλοί πελάτες επιλέγουν το-αυτόματο ταμείο επειδή οι γραμμές συνήθως κινούνται πιο γρήγορα και νιώθουν πιο άνετα όταν δεν χρειάζεται να ανησυχούν για την αλληλεπίδραση με τους ταμίες.
Μπορούν επίσης να τοποθετηθούν περίπτερα στο πάτωμα πωλήσεων και στα άκρα των διαδρόμων για να βοηθήσουν τους πελάτες να βρουν οδηγίες σχετικά με το πού βρίσκονται ορισμένα προϊόντα στο κατάστημα και να αναζητήσουν άλλες πληροφορίες προϊόντων χωρίς να χρειάζεται να εντοπίσουν έναν υπάλληλο για να κάνουν μια ερώτηση.

Ατελείωτος διάδρομος λιανικής πώλησης τούβλων-και-
Σύμφωνα με την Frank Mayer & Associates, μια πρόσφατη μελέτη αποκαλύπτει ότι το μέσο σύνολο των παραγγελιών λιανικής σε ένα περίπτερο είναι 15%-20% περισσότερο από μια παραδοσιακή αντισυναλλαγή. Θα μπορούσαν να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό, αλλά ένας συναρπαστικός είναι ο ατελείωτος διάδρομος.
Οι λιανοπωλητές του ηλεκτρονικού εμπορίου{0}}μπορούν να έχουν ατελείωτους διαδρόμους, κάτι που επιτρέπει στους πελάτες να περιηγούνται για μεγάλα χρονικά διαστήματα και να βλέπουν περισσότερα προϊόντα που μπορεί να τους ενδιαφέρουν. Παραδοσιακά, οι έμποροι λιανικής πώλησης τούβλων{-και-τούβλων δεν ήταν σε θέση να το κάνουν αυτό. Η εγκατάσταση λύσεων περιπτέρου αυτοεξυπηρέτησης σε όλο το κατάστημα σε στρατηγικές τοποθεσίες μπορεί να επιτρέψει σε αυτούς τους λιανοπωλητές να μιμηθούν την ατελείωτη επίδραση του διαδρόμου.
Οι αγοραστές μπορούν να περιηγηθούν στο φυσικό απόθεμα ενός λιανοπωλητή, αλλά και να εξερευνήσουν επιπλέον χρώματα, στυλ, μεγέθη και πολλά άλλα στον ιστότοπο του πωλητή λιανικής, που διατίθεται στο περίπτερο του καταστήματος. Με αυτό, οι έμποροι λιανικής μπορούν να διατηρούν χαμηλότερες ποσότητες αποθέματος για μεμονωμένα προϊόντα και μια μεγαλύτερη ποικιλία προϊόντων που διατηρούν-στο κατάστημα.

Στο-Αποθήκευση Digital Signage
Τοποθετημένα στρατηγικά σε όλο το κατάστημα ή σε μια βιτρίνα, τα περίπτερα μπορούν να εφαρμοστούν ως δυναμική ψηφιακή σήμανση για την προβολή ιστοριών επωνυμίας, επιδείξεων προϊόντων ή άλλων.
Αυτά μπορεί να είναι στατικά ή διαδραστικά, ανάλογα με τις ανάγκες του λιανοπωλητή. Η ψηφιακή σήμανση είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να βελτιώσετε την εμπειρία του αγοραστή στο-κατάστημα, ενώ ταυτόχρονα τονίζετε τα προϊόντα και την επωνυμία σας. Με τα περίπτερα, μπορείτε να δημιουργήσετε συνέχεια μεταξύ της παρουσίας σας στο-κατάστημα και στο διαδίκτυο.

Ευελιξία περιπτέρου αυτοεξυπηρέτησης
Μέχρι τώρα, τα περίπτερα έχουν αξιοποιηθεί από την πλειονότητα των βιομηχανιών-που βασίζονται σε υπηρεσίες και όχι μόνο. Είναι αποτελεσματικά στην αυτοματοποίηση των διαδικασιών, στην παροχή πληροφοριών και στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες για να προσφέρουν μια καλύτερη συνολική εμπειρία. Έχουμε φτάσει μόνο στην κορυφή του παγόβουνου όταν πρόκειται να ανακαλύψουμε τις δυνατότητές τους σε διαφορετικούς κλάδους, αλλά η συναίνεση είναι ότι είναι χρήσιμα,{3}}οικονομικά και εδώ για να μείνουν.

Πώς να επιλέξετε περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης

Προσδιορίστε τις ανάγκες σας για το ψηφιακό περίπτερο
Πριν ξεκινήσετε να αναζητάτε έναν κατασκευαστή περιπτέρου αυτοεξυπηρέτησης, πρέπει να προσδιορίσετε τις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Τι είδους ψηφιακό κιόσκι χρειάζεστε; Ποια χαρακτηριστικά είναι σημαντικά για εσάς; Ποιος είναι ο προϋπολογισμός σας; Όλα αυτά είναι σημαντικά ερωτήματα που πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας προτού ξεκινήσετε την ερευνητική διαδικασία.

Λαμβάνοντας υπόψη την εμπειρία και τη φήμη των κατασκευαστών
Όταν ψάχνετε για έναν κατασκευαστή περιπτέρου, είναι σημαντικό να βρείτε μια εταιρεία που να ταιριάζει στις ανάγκες σας. Αναζητήστε όσους έχουν εμπειρία στον κλάδο σας και προσφέρουν τον τύπο ψηφιακού περιπτέρου που χρειάζεστε. Για να αξιολογήσετε τη φήμη ενός κατασκευαστή, διαβάστε online κριτικές και ζητήστε αναφορές.

Αξιολογήστε τις δυνατότητες προσαρμογής του κατασκευαστή
Αναζητήστε μια εταιρεία που μπορεί να συνεργαστεί μαζί σας για τη ΣΧΕΔΙΑΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΕΝΑ ΨΗΦΙΑΚΟ ΠΕΡΙΠΤΕΡΟ που πληροί τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας, είτε πρόκειται για ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα, ενσωμάτωση της επωνυμίας σας ή προσθήκη συγκεκριμένου υλικού ή λογισμικού. Για να διασφαλίσετε ότι το περίπτερο σας ταιριάζει ιδανικά με την επιχείρησή σας, σκεφτείτε έναν κατασκευαστή που προσφέρει επίσης μια πλήρη γκάμα επιλογών προσαρμογής, είτε πρόκειται για το μέγεθος, το χρώμα, το λογισμικό, τις ενσωματώσεις ή τον τύπο της οθόνης που χρησιμοποιείται.

Εξετάστε την τεχνική πείρα του κατασκευαστή
Τα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης μπορεί να είναι πολύπλοκα συστήματα που απαιτούν υψηλό επίπεδο τεχνικής εξειδίκευσης για το σχεδιασμό και την κατασκευή. Αναζητήστε έναν κατασκευαστή που έχει μια ομάδα έμπειρων μηχανικών και βιομηχανικών σχεδιαστών που μπορεί να χειριστεί τις τεχνικές πτυχές της δημιουργίας ενός κιόσκι, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού υλικού, της ανάπτυξης λογισμικού και της ενσωμάτωσης με άλλα συστήματα.

Αξιολογήστε τις διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου του κατασκευαστή
Η διασφάλιση της ποιότητας και της αξιοπιστίας του διαδραστικού περιπτέρου σας είναι ζωτικής σημασίας για να ανταποκριθείτε στις προσδοκίες σας και να ελαχιστοποιήσετε το χρόνο διακοπής λειτουργίας και το κόστος συντήρησης. Για να το πετύχετε αυτό, επιλέξτε έναν κατασκευαστή που διαθέτει ένα ολοκληρωμένο σύστημα ποιοτικού ελέγχου για να δοκιμάσει και να επιθεωρήσει κάθε περίπτερο πριν από την αποστολή.
Η επένδυση σε ένα περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης-είναι μια σημαντική απόφαση, επομένως επιλέξτε έναν κατασκευαστή που παράγει υψηλής ποιότητας και ανθεκτικά περίπτερα. Αναζητήστε έναν κατασκευαστή που χρησιμοποιεί-υλικά κορυφαίας ποιότητας στη διαδικασία κατασκευής του και έχει ενδελεχείς δοκιμές και μέτρα ποιοτικού ελέγχου. Επίσης, επιβεβαιώστε ότι ο κατασκευαστής προσφέρει εγγυήσεις και συνεχή υποστήριξη για να μεγιστοποιήσετε τη διάρκεια ζωής της επένδυσής σας.

Εξασφάλιση ενοποίησης και συμβατότητας με τα τρέχοντα συστήματα
Όταν επιλέγετε ένα περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης-, είναι σημαντικό να διασφαλίζετε ότι μπορεί να ενσωματωθεί απρόσκοπτα με την υπάρχουσα τεχνολογία και τα συστήματα λογισμικού σας. Ένας αξιόπιστος κατασκευαστής θα πρέπει να είναι σε θέση να παρέχει λύσεις ενοποίησης και να εγγυάται τη συμβατότητα με το υλικό και το λογισμικό σας. Είναι επίσης σημαντικό να επιλέξετε έναν κατασκευαστή που προσφέρει συνεχή συντήρηση και υποστήριξη για τα περίπτερα σας.

Αναζητήστε έναν κατασκευαστή που προσφέρει συνεχή υποστήριξη και συντήρηση
Είναι σημαντικό να έχετε διαθέσιμες επιλογές συνεχούς υποστήριξης και συντήρησης για το ψηφιακό σας κιόσκι, ακόμα και όταν είναι-καλά σχεδιασμένο και κατασκευασμένο. Επιλέξτε έναν κατασκευαστή που προσφέρει ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της απομακρυσμένης παρακολούθησης, ενημερώσεων ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ KIOSK και επισκευών-στον ιστότοπο, για να διασφαλίσετε ότι το περίπτερο σας παραμένει λειτουργικό και αξιόπιστο. Αναζητήστε μια εταιρεία που έχει μια αυστηρή διαδικασία ποιοτικού ελέγχου και χρησιμοποιεί υλικά και διαδικασίες δοκιμών κορυφαίας ποιότητας-για να παρέχει αξιόπιστα και ανθεκτικά περίπτερα.

Πιστοποιητικό

Λύσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Ε: Πώς λειτουργεί ένα περίπτερο αυτο-εξυπηρέτησης;

Α: Το περίπτερο αυτο-εξυπηρέτησης είναι μια διαδραστική συσκευή με οθόνη αφής που επιτρέπει στους πελάτες να αγοράζουν προϊόντα ή υπηρεσίες χωρίς τη βοήθεια ενός μέλους του προσωπικού. Περιλαμβάνει στοιχεία υλικού και λογισμικού που επιτρέπουν στους πελάτες να περιηγούνται σε αντικείμενα, να κάνουν παραγγελίες και να πληρώνουν ανεξάρτητα.

Ε: Πώς λειτουργεί το περίπτερο αυτο-εξυπηρέτησης στο αεροδρόμιο;

Α: Το περίπτερο θα σας ζητήσει να αναγνωρίσετε τον εαυτό σας εισάγοντας μια πιστωτική κάρτα, πληκτρολογώντας τον κωδικό επιβεβαίωσης της πτήσης σας (αριθμός εντοπισμού) ή εισάγοντας τον αριθμό τακτικών επιβατών. Εισαγάγετε τα στοιχεία ταυτότητάς σας χρησιμοποιώντας την οθόνη αφής. Θα μπορείτε να αγγίξετε ένα πλήκτρο "clear" ή "backspace" εάν κάνετε λάθος.

Ε: Γιατί είναι σημαντικό το περίπτερο αυτο-εξυπηρέτησης;

Α: Τα περίπτερα QSR επιτρέπουν στους πελάτες να αφιερώσουν το χρόνο τους παραγγέλνοντας χωρίς την πίεση ενός ανθρώπου να τους περιμένει. Αυτό μειώνει το άγχος που αντιμετωπίζουν οι πελάτες όταν φτάνουν στο μπροστινό μέρος της γραμμής, μόνο και μόνο για να αναρωτηθούν αν ήθελαν ή όχι ένα χάμπουργκερ ή ένα σάντουιτς με κοτόπουλο.

Ε: Πόσο κοστίζει ένα αυτοέλεγχο-στο περίπτερο;

Α: Ένα βασικό περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης μπορεί να κοστίσει περίπου 3.000 $ έως 5.000 $, ενώ ένα πιο προηγμένο μοντέλο με δυνατότητες όπως οθόνες αφής, συσκευές ανάγνωσης καρτών και άλλα πρόσθετα στοιχεία υλικού και λογισμικού μπορεί να κοστίσει πάνω από 10.000 $.

Ε: Μπορείτε να σαρώσετε τον κωδικό QR στο περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης-;

Α: Εάν έχετε ήδη μια ετικέτα ή έναν κωδικό QR, μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο υπηρεσίας για να παραδώσετε το πακέτο σας ή να σαρώσετε τον κωδικό QR για να εκτυπώσετε μια δωρεάν ετικέτα. Επίσης, χρησιμοποιήστε το ShipSaving για να αγοράσετε μια ετικέτα με έκπτωση και, στη συνέχεια, μεταβείτε σε ένα περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης-USPS για να παραδώσετε το πακέτο σας για να εξοικονομήσετε ακόμη περισσότερο χρόνο!

Ε: Είναι καλύτερο να κάνετε αυτό το check-στο αεροδρόμιο;

Α: Για μια πτήση μικρής-απόστασης όπου παίρνετε μόνο χειραποσκευές, το check-in στο διαδίκτυο εξοικονομεί πολύ χρόνο και επομένως είναι πολύ καλύτερο από το check-in στο αεροδρόμιο. Αν, από την άλλη πλευρά, πρέπει να κάνετε check in ογκώδεις αποσκευές, είναι προτιμότερο να χρησιμοποιήσετε το κλασικό check in στο αεροδρόμιο για λόγους ασφαλείας.

Ε: Ποιοι είναι οι δύο λόγοι για τους οποίους τα άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα περίπτερο;

Α: Τα ψηφιακά περίπτερα παρέχουν ευκολία και έλεγχο στους πελάτες με το να εμφανίζονται σε περίοπτη θέση. Αυτό επιτρέπει εύκολο έλεγχο-και εργασίες αυτο-εξυπηρέτησης, παρέχοντας στους πελάτες μεγαλύτερο έλεγχο επί των προγραμμάτων τους και μειώνοντας την ανάγκη για βοήθεια από το προσωπικό.

Ε: Πώς να εκτυπώσετε προπληρωμένη ετικέτα σε περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης-;

Α: Βρείτε μια τοποθεσία USPS με-κιόσκι αυτοεξυπηρέτησης και μεταφέρετε το έτοιμο-- πακέτο σας για αποστολή και το αναγνωριστικό Label Broker στο περίπτερο. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη-για "Σάρωση κωδικού QR για ετικέτα" (ή εισαγάγετε το αναγνωριστικό Label Broker 8-10 χαρακτήρων) όταν σας ζητηθεί. Αφού εκτυπωθεί η ετικέτα αποστολής, κολλήστε την στη συσκευασία σας.

Ε: Τι γίνεται αν χρειάζομαι βοήθεια κατά τη χρήση ενός περιπτέρου αυτοεξυπηρέτησης-;

Α: Τα περισσότερα περίπτερα αυτο-εξυπηρέτησης διαθέτουν ένα κουμπί βοήθειας ή μια επιλογή που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να καλέσετε βοήθεια από ένα μέλος του προσωπικού εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες.

Ε: Μπορώ να πληρώσω με μετρητά σε ένα περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης-;

Α: Ορισμένα περίπτερα αυτο-εξυπηρέτησης δέχονται πληρωμές με μετρητά, ενώ άλλα δέχονται μόνο ηλεκτρονικές πληρωμές, όπως πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες. Εξαρτάται από το συγκεκριμένο περίπτερο και τις δυνατότητές του.

Ε: Είναι τα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης- προσβάσιμα σε άτομα με αναπηρία;

Α: Πολλά περίπτερα αυτο-εξυπηρέτησης έχουν σχεδιαστεί για να είναι προσβάσιμα σε άτομα με ειδικές ανάγκες, με λειτουργίες όπως οθόνες ρυθμιζόμενου ύψους, κουμπιά αφής και ηχητικές οδηγίες. Ωστόσο, η προσβασιμότητα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το σχεδιασμό και την υλοποίηση του περιπτέρου.

Ε: Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να χρησιμοποιήσω ένα περίπτερο αυτο-εξυπηρέτησης;

Α: Εξαρτάται από την υπηρεσία που προσφέρεται. Ορισμένα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης απαιτούν από εσάς να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό ή να εισαγάγετε προσωπικά στοιχεία για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες, ενώ άλλα σας επιτρέπουν να ολοκληρώνετε τις συναλλαγές ανώνυμα.

Ε: Είναι τα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης- πιο γρήγορα από τις παραδοσιακές μεθόδους εξυπηρέτησης;

Α: Σε πολλές περιπτώσεις, ναι. Τα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης μπορούν να βελτιώσουν τις διαδικασίες και να μειώσουν τους χρόνους αναμονής, επιτρέποντας στους χρήστες να εξυπηρετούνται μόνοι τους χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν βοήθεια από τα μέλη του προσωπικού.

Ε: Μπορώ να παρακολουθήσω το ιστορικό συναλλαγών μου από ένα περίπτερο αυτο-εξυπηρέτησης;

Α: Ανάλογα με το σύστημα, ορισμένα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης-μπορεί να προσφέρουν την επιλογή προβολής του ιστορικού συναλλαγών ή παροχής απόδειξης για τα αρχεία σας. Ωστόσο, αυτή η δυνατότητα ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλα τα περίπτερα ή για όλους τους τύπους συναλλαγών.

Ε: Τι είναι το self{0}}check in kiosk;

Α: Το περίπτερο είναι μια-συσκευή με οθόνη αφής που επιτρέπει στους επιβάτες να κάνουν μόνοι τους-check-in-και να πληρώσουν με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες δωρεάν. Τα περίπτερα παρέχουν έγκυρη κάρτα επιβίβασης στο τέλος. Οι επιβάτες μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο χρησιμοποιώντας περίπτερα σε πολυσύχναστα αεροδρόμια και να αποφύγουν τις μεγάλες ουρές.

Ως ένας από τους κορυφαίους κατασκευαστές και προμηθευτές περιπτέρων αυτοεξυπηρέτησης στην Κίνα, σας καλωσορίζουμε θερμά να αγοράσετε-υψηλού επιπέδου περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης από το εργοστάσιό μας. Όλα τα προσαρμοσμένα προϊόντα είναι με υψηλή ποιότητα και χαμηλή τιμή.